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FAQ
Tengo una farmacia/botica ¿Qué versión debo adquirir?
La versión adecuada es ADESYNET INDEPENDIENTE.
Tengo 3 o más farmacias/boticas pero cada una se administra en forma independiente ¿Qué versión debo adquirir?
Por la forma como administra cada uno de sus locales, la versión independiente.
Tengo 3 o más farmacias/boticas y una de ellas es mi local o almacén principal ¿Qué versión debo adquirir?
La versión cadena oro, para una administración centralizada.
¿Si soy independiente puedo trabajar con la versión cadena?
Así es, usted puede trabajar con la versión cadena Oro, las opciones de distribución y precios para otros locales.
¿Con cuántos locales como máximo puede trabajar el sistema?
Con la versión cadena oro hasta 999.
Actualmente cuento con un sistema ¿al comprar su sistema puedo rescatar los datos de mi sistema actual y pasarlos a su sistema?
Si. Realizamos interfaces de migración de datos, migrando los datos principales (Maestro de artículos, precios, costos, stock) para que puedan adaptarse a nuestro sistema.
¿Al comprar la versión para farmacias o boticas independientes, puedo luego pasar a la versión Cadena Oro sin perder los datos de mi maestro de artículos, precios, costos y stock?
Si. Todas nuestras versiones son escalables.
¿Al comprar el sistema yo puedo instalarlo en las computadoras que desee dentro o fuera de mi local?
El licenciamiento para cualquiera de las versiones de nuestro software es por pc. Solo podrá instalarlo en las pcs para las cuales haya adquirido licencias.
En unos días apertura mi farmacia ¿si compro el sistema ya puedo empezar a vender y registrar mis compras?
Antes de empezar a usar el sistema primero deberá actualizar los datos de artículos que tiene registrado el sistema (costos y precios) así como crear los productos que no se encuentren en la base de datos que le entregamos y usted tiene en su local; todo este proceso lleva un tiempo aproximado de 1 a 2 semanas esto dependerá del tiempo que usted le dedique a la actualización de estos datos.
Si usted es un cliente que ha migrado data de un sistema anterior a nuestro software entonces podría iniciar con el sistema casi en forma inmediata.
Si estoy en provincia o en el extranjero ¿Cómo puedo adquirir el sistema?
Tenemos 2 formas de realizar la instalación y capacitación de nuestro software, la primera es vía remota (internet) y la segunda es una visita presencial de uno de nuestros técnicos, para lo cual usted tendría que asumir los gastos de pasajes y viáticos por el tiempo que dure la implementación (1 o 3 días).
¿El sistema cuenta con un modulo contable?
No. Nuestro software no cuenta con un modulo contable pero si con opciones de cuentas por pagar (Proveedores) y cuentas por cobrar (Clientes), así como de reportes de tipo: Registro de Ventas y Registro de Compras.
¿Puedo usar lectoras de códigos de barra y/o gavetas para dinero con su sistema?
Si. Los dispositivos externos tales como gavetas para dinero y lectores códigos de barra se interconectan con nuestro sistema sin ningún problema.
¿Puedo usar impresora de tickets y emitir tickets SUNAT con su sistema?
Si. Nuestro software puede ser configurado para emitir tickets SUNAT así como la emisión de cierres X y Z, de acuerdo a SUNAT.
¿Puedo trabajar con varios precios para un artículo?
Si. Nuestras 2 versiones, le permiten trabajar hasta con 999 Listas de Precio.
¿El software viene con artículos ya creados?
Si. Para cualquiera de nuestras versiones, le entregamos una base de datos de 8,000 Artículos de medicina como perfumería.
¿Puedo trabajar con Lotes y Fechas de Vencimiento?
Si.
¿Cuándo compro el sistema que documentos me entregan?
  • Comprobante de pago Factura o Boleta.
  • Cd con los Instaladores del sistema.
  • Manual en formato PDF.
  • Contrato de adquisición de licencia.
¿Tienen representantes en provincias?
No. Nosotros somos los creadores y distribuidores directos del software.
¿El sistema es multimoneda?
No. Los sistemas ADESYNET son BI-Monetarios, es decir puede trabajar con Soles y Dolares o la moneda de su pais mas otra moneda o en todo caso con una sola moneda.
¿El sistema es multialmacen?
Si.
¿El sistema me permite trabajar con multiples listas de precio?
Si.
¿Es un sistema online?
No. Nuestro software trabaja en base a envió y recepción de paquetes de datos actualizables en ambas direcciones: Sucursal-Central y Central-Sucursal.
¿El sistema tiene garantía?
Si.
¿Qué incluye la garantía?
La garantía cubre cualquier error o bug lógico de programación que se presente en cualquiera de las opciones del software, la cual será corregida en un máximo de 48horas laborables sin ningún costo para usted.
¿Qué no incluye la garantía?
La garantía no cubre desperfectos o daños en tablas o bases de datos ocasionados por fallas en el sistema operativo Windows o por fallas de hardware (disco duro, tarjeta de red, placas etc...).
¿Qué incluye el soporte técnico?
Incluye soporte en el manejo y configuración del software vía Messenger, Skype y/o telefónico en los horarios de oficina.
¿En qué horarios puedo solicitar el soporte técnico?
LUNES a VIERNES: 9:00 am - 6:00 pm (REFRIGERIO: 1:00 pm - 2:00 pm) y SÁBADOS: 9:00 am - 1:00 pm
¿Con que frecuencia sacan nuevas versiones?
Cada 2 años.
Si ya compre el software hace un año ¿Estoy obligado a adquirir la nueva versión?
No. Usted puede seguir trabajando con la versión que adquirió.
¿Puedo solicitar personalizaciones en cualquiera de las versiones?
Si. Pero seran evaluadas y cotizadas por separado.
¿Qué tipo de computadora necesito para trabajar con su sistema?
Los requisitos mínimos son Pentium Dual Core de 2.0 Mhz  con 2gb de RAM para el servidor y Pentium IV con 512 de RAM para las estaciones.
¿El sistema puede trabajar en Linux?
No. Solo trabaja bajo plataforma Windows.
¿Con que Windows trabaja el sistema?
  • Windows Xp
  • Windows 7
  • Windows Server
¿Para qué me sirven los CUBOS OLAP?
Es una herramienta adicional que integra nuestro software, la cual sirve para analizar la información de ventas, compras y clientes de una forma dinámica, es decir usted puede ordenar, filtrar, buscar datos de acuerdo al análisis que necesite y además puede luego exportar esta información a Excel.
¿Con que base de datos trabaja el sistema?
  • Microsoft SQL server 2008.
¿Con que herramienta ha sido desarrollado el sistema?
Visual Fox Pro 9 SP2.